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Informationen

Privatsphäre und Datenschutz

Datenschutzerklärung

 

 

1. Rechtsgrundlage

 

1.1. Die EU-Datenschutz-Grundverordnung, das Datenschutzgesetz 2000 sowie das Daten-
        schutz-Anpassungsgesetz 2018 dienen dem Recht auf Schutz personenbezogener Daten.
        Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen  
        Bestimmungen (DSGVO, DSG 2018, TKG 2003).

 

 

2. Grundsätzliches

2.1. Verantwortlicher ist Ing. Mag. Gerald Reiter, CVRB Campingversand GmbH, Liebenauer  
       Gürtel 10, 8041 Graz, reiter@campingversand.at

2.3. Bei CVRB  Campingversand GmbH steht die Zufriedenheit der Kunden an erster Stelle
        und ein Teil unserer Aufgabe ist, die Privatsphäre und alle personenbezogenen Daten,
        die Sie uns anvertrauen, zu schützen und sicher zu verwahren.

 

 

3. Zweckbindung, Rechtsgrundlage, Speicherdauer sowie Datenempfänger

3.1. Die von uns gesammelten Informationen verwenden wir daher ausschließlich um den
        Einkauf bei uns für die Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Daten aus
        dem Einkauf werden daher weiterverwendet um Aufbau und Aussehen unseres
        Angebots zu verfeinern und um die Kunden ab und zu über Sonderangebote,
        Neuerscheinungen und andere Aktionen zu benachrichtigen, von denen sie vielleicht
        erfahren möchte. Sofern die Daten im Rahmen einer zentralen Datenverarbeitung zum
        Zwecke der Verbesserung unseres Kundenservice oder aus technischen Gründen durch
        Service-Provider verarbeitet werden, werden wir sicherstellen, dass die
        datenschutzrechtlichen Belange unserer Kunden gewahrt werden. Wir stellen Ihre
        Daten grundsätzlich nicht Dritten zur Verfügung. Bei Bestellungen müssen wir nach
        Namen, Email-Adresse, BIC und IBAN-Nummer fragen. Nur so können wir Aufträge
        bearbeiten und ausführen. Die Daten werden hierfür erhoben, gespeichert, verarbeitet
        und genutzt.

3.2. Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung von Ihren personenbezogenen Daten
        sind einerseits Vertragserfüllung (z. B. Onlineeinkauf), berechtigte Interessen, die
        Erfüllung unserer rechtlichen bzw. vertraglichen Verpflichtungen sowie andererseits Ihre
        Einwilligung (z. B. Kontaktformular, Newsletter, Cookies). Die Nichtbereitstellung der
        Daten kann unterschiedliche Folgen haben.

3.3. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit erforderlich, für die Dauer der
        gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung
        eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und
        Dokumentationspflichten, die sich u. a. aus dem Unternehmensgesetzbuch (UGB), der
       Bundesabgabenordnung (BAO) ergeben sowie bis zur Beendigung eines allfälligen
       Rechtsstreits, fortlaufender Gewährleistungs- und Garantiefristen usw.

 

3.4. Im Rahmen der Betreibung unseres Onlineshops beauftragen wir Camping-Profi GmbH,
       die im Zuge ihrer Tätigkeiten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erlangen
       können, sofern diese die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen. Diese
       haben sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns
       gegenüber verpflichtet. Es wurden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art 28 DSGVO
       abgeschlossen. Nähere Informationen zu den von uns beauftragten Auftragsverarbeitern
       können Sie unter reiter@campingversand.at anfragen.

3.5. Manchmal ist eine Direktlieferung an Kunden notwendig bzw. erwünscht. Dazu müssen
        wir Namen, Versandanschrift und Telefonnummer an unsere Lieferanten weitergeben.
       
Diese Daten werden zudem an Transportdienstleister weitergegeben. Dabei wird wie
        unter 3.4. vorgegangen.

 

 

4. Kontaktformular

4.1. Ihre Angaben inklusive persönlicher Daten aus unserem Kontaktformular werden zur Be-
        arbeitung Ihrer Anfrage über unseren eigenen Mailserver an uns übermittelt,
        weiterverarbeitet und bei uns gespeichert. Diese Daten werden ohne Ihre
        Einverständniserklärung nicht erhoben oder weitergegeben. Ohne diese Daten können
        wir Ihre Anfragen nicht bearbeiten.

4.2. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs. 3
        TKG sowie des Art 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) DSGVO.

 

 

5. Newsletter

 5.1. Sie können sich auf der Website für unseren Newsletter anmelden, dies erfolgt im
         Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um
         die Bestätigung Ihrer Anmeldung ersucht werden. Ohne die Bekanntgabe dieser Daten
         ist die Übermittlung unseres Newsletters nicht möglich. Sie können sich vom
         Newsletter abmelden, indem Sie den Abmelde-Link am Ende jedes Newsletters
         betätigen.

5.2. Für den Versand unseres Newsletters beauftragen wir Auftragsverarbeiter. Diese haben
        sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns gegenüber
        verpflichtet. Es wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art 28 DSGVO
        abgeschlossen. Nähere Informationen zu den von uns beauftragten
        Auftragsverarbeitern können Sie unter reiter@campingversand.at anfragen.

5.3. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs. 3
        TKG sowie des Art 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) DSGVO.

6. Onlineeinkauf

6.1. Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur
        späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber Camping-Profi GmbH im Rahmen
        von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name,
        Anschrift, Email-Adresse und Telefonnummer des Käufers. Darüber hinaus werden zum
        Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert:
        Kundennummer, Name, Anschrift, Email-Adresse und Telefonnummer des Käufers. Die
        von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung
        vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag
        mit Ihnen nicht abschließen.

6.2. Eine Übermittlung der Daten, Name, Anschrift und Telefonnummer, erfolgt an
        Zahlungsdienstleister PayPal zum Zweck der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von
        uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen
zum Zweck der
        Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater
zum Zweck der Erfüllung unserer
        steuerrechtlichen Verpflichtungen.
Diese haben sich zur Einhaltung der geltenden
        datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns gegenüber verpflichtet. Es wurde ein
        Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen. Nähere
        Informationen zu den von uns beauftragten Auftragsverarbeitern können Sie unter
        reiter@campingversand.at anfragen.

6.3. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3
        TKG sowie des Art 6 DSGVO (insbesondere Einwilligung und/oder Notwendigkeit der
         Vertragserfüllung).

 

 

7. Cookies, andere Tracking Tools sowie Web-Analyse

7.1. Cookies, andere Tracking-Technologien sowie Funktionen des Webanalysedienstes
        google-analytics können auf unserer Internetplattform auf vielfältige Art und Weise zum
        Einsatz kommen. Cookies sind kleine Textinformationen, die eine Wiedererkennung des
        Nutzers und eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Websites möglich machen. Die dadurch
        erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort
        gespeichert. Sie dienen dazu, unsere Internetpräsenz insgesamt nutzerfreundlicher,
        effektiver sowie sicherer zu machen. Zudem dienen Cookies zur Messung der Häufigkeit
        von Seitenaufrufen und zur allgemeinen Navigation.

7.2. Durch die Nutzung unserer Website willigen Sie damit ein, dass wir Cookies setzen. Sie
        können in Ihren Browsereinstellungen die Annahme von Cookies verweigern. Wie dies
        im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser-Herstellers.
        Wenn Sie sich gegen bestimmte technische und/oder funktionelle Cookies entscheiden,  
        könnte die Funktionalität unserer Website eventuell eingeschränkt werden. Einige
        Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen.

 

7.3. Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur
        Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Diese haben sich zur Einhaltung der
        geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns gegenüber verpflichtet. Nähere
        Informationen zu den von uns beauftragten Auftragsverarbeitern können Sie unter
       
reiter@campingversand.at anfragen.

7.4. Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr
        eine grobe Lokalisierung möglich.

7.5. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3
        TKG sowie des Art 6 DSGVO (insbesondere Einwilligung). Da uns die Privatsphäre
        unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert.

 

 

8. Einwilligung und Recht auf Widerruf

8.1. Ist für die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Zustimmung notwendig, verarbeiten wir diese
        erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

8.2. Grundsätzlich verarbeiten wir keine Daten minderjähriger Personen und sind dazu auch
        nicht befugt. Mit der Abgabe Ihrer Zustimmung bestätigen Sie, dass Sie das 14. Lebens-
        jahr vollendet haben oder die Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters vorliegt.

8.3. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit unter folgender E-Mail Adresse widerrufen:
        reiter@campingversand.at. In einem solchen Fall werden die bisher über Sie
        gespeicherten Daten anonymisiert und in weiterer Folge lediglich für statistische Zwecke
        ohne Personenbezug weiterverwendet. Mittels des Widerrufs der Zustimmung wird die
        Rechtmäßigkeit der aufgrund der Zustimmung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung
        nicht berührt.

 

 

9. Datensicherheit

 

9.1. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die
        gespeicherten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche
        Manipulation, Verlust oder Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen
        zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend des technischen
        Fortschritts fortlaufend verbessert.

 

 

10. Ihre Rechte

10.1. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft seitens des Verantwortlichen Gerald Reiter,
         
reiter@campingversand.at  über die betreffenden personenbezogenen Daten. Soweit
          keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, haben Sie das Recht auf Löschung
          dieser Daten sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Ferner haben Sie das Recht
          auf Berichtigung der Daten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung, auf
          Datenübertragbarkeit sowie auf Beschwerde bei der Österreichischen
          Datenschutzbehörde (Wickenburggasse 8-10, 1080 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at).

10.2. Wenden Sie sich bezüglich Ihrer Rechte bitte an uns unter reiter@campingversand.at
         
oder schreiben Sie an:

 

 

CVRB Campingversand GmbH

Ing. Mag. Gerald Reiter

Liebenauer Gürtel 10

8041 Graz

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